虛擬數字人,AI虛擬講解員,AI政務智能數字人,交互性數字人互動軟件,智能問答,AI交互
時間:2025-03-12
來源: 未知
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3月7日上午,沈陽市和平區政務服務中心內洋溢著科技感十足的春日氣息。隨著大屏幕上藍光流轉,和平區在全省率先打造的AI政務服務智能體“小和”正式亮相,虛擬數字人“小和”當天也在大廳內“入職”,這位大方親切、業務精通的AI政務服務助手,即刻吸引了眾多辦事群眾的目光。
記者現場采訪發現,對群眾提出的問題,“小和”回復速度非常快,而且語音識別準確率也極高。“小和”為什么這么聰明?和平區營商環境建設局局長王純介紹,“小和”AI政務服務智能體接入了全球領先的DeepSeek大模型,同時綜合意圖識別插件、知識庫檢索增強生成等前沿技術,搭建了一個政務專屬知識庫,能夠解答營商審批、社會保障、法律咨詢、婚姻登記、出入境、稅務等300項高頻政務問題。“小和”對語音的識別準確率也高達99%。
記者體驗發現,“小和”的表情動作自然流暢,站在數字人“小和”的對面,仿佛和一個真人在交流互動。對此,遼寧北斗云數字科技有限公司技術人員介紹,“小和”是一個多模態數字人,可以通過視覺、聽覺、觸覺等多種感知方式與人進行交互。
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